以下をご確認ください。

■Android
GoogleChromeを最新バージョンにアップデート
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome&hl=ja
AndroidシステムのWebViewを最新バージョンにアップデート
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview&hl=ja

■iOS
iOSを最新のバージョンにアップデート
https://support.apple.com/ja-jp/HT204204